Vodafone: parte oggi la conciliazione paritetica

Parte oggi la nuova iniziativa Vodafone Italia. Si chiama “conciliazione paritetica” ed è uno strumento che permette al cliente di risolvere eventuali controversie in maniera rapida ed economica. Lo comunica l’azienda di telecomunicazioni, ponendo l’accento sul fatto che i clienti “possono avvalersi della conciliazione rivolgendosi alle principali associazioni dei consumatori, aderenti al Consiglio Nazionale (Cncu), senza la necessità di avvocati e giudici”. L’attivazione della “conciliazione paritetica” arriva in seguito alla firma del Protocollo fra Vodafone e le associazioni consumereste nel giugno 2009. La stessa Vodafone informa che il procedimento dovrà terminare non oltre i 30 giorni lavorativi. I clienti dell’azienda potranno rivolgersi ad Acu, Adiconsum, Adoc, Adusbef, Altroconsumo, Assoutenti, Casa del Consumatore, Centro Tutela Consumatori e Utenti, Cittadinanzattiva, Codacons, Codici, Confconsumatori, Federconsumatori, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino e Unione Nazionale Consumatori.