Le denunce sono state molteplici, la causa unica: gli utenti che avevano sottoscritto il piano tariffario ‘Tre Dati Abbonamento’ con l'”Adsm Modem USB”, hanno ricevuto conti stratosferici, fino a quasi 10.000 euro. A questo punto è intervenuta l’Antitrust: H3G dovrà sospendere la riscossione coattiva dei crediti relativi al traffico Internet contestato dagli utenti. Questo fin quando si farà chiarezza sulla situazione, intanto l’autorità garante ha avviato un’istruttoria per verificare se l’operatore telefonico abbia messo in atto pratiche commerciali scorrette. L’Antitrust sospetta che H3G non abbia informato adeguatamente il consumatore che, superata la soglia di 5 GB/mese, la tariffa a consumo aumenta in maniera sconsiderata e soprattutto quando la connessione avviene tramite il roaming GPRS.